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维修 & 服务

基于诚信和公开的原则,我司能提供远超原厂标准的维修服务,给客户一个透明、开放、增值、专业、高效的维修过程。区别于原厂的单一配件更换维修服务,我司可根据客户的不同侧重和诉求,提供不同层级的维修服务,给客户一个量身定制的解决方案。

同时,依据不同的客户需求,提供现场维修和工厂维修两种选择。考虑到维修费用和维修效率,优先采用工厂维修,客户可以随机获准进入工厂体验维修全程,或通过监控了解维修全程。维修更替的核心配件原则上全部返还客户(维修品更换服务除外)。

根据维修级别以下方式可供选择:

• 功能模块更换维修(时效高,当天完成);
不间断生产同型号或可替代备机有偿服务(依据备机使用情况);
配件更换维修(时效较高,三个工作日完成);
板件芯片级维修(时效较长,一般两周完成,具体依据维修任务和安排);
同品质维修良品更换维修(时效高,五个工作日完成);
优先维修服务,收取合理加班处理费用及优先安排费用,即可享受优先处理;
全厂统包维修服务(具体请同我司商务商洽,目前仅有部分客户享受)。